جميع المجموعات
استطلاع التواصل
مراجعة نتائج استبيان المشاركة
مراجعة نتائج استبيان المشاركة
L
بقلم: Leen Hatamleh
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

لدى المشرف المتميز خياران لمراجعة نتائج الاستبيانات:

  • من علامة تبويب الاستبيانات، يمكنك عرض نتائج استبيان المشاركة هذا المشابه لأي استبيان آخر.

  • من علامة التبويب "المشاركة" ، سيتمكن "المسؤول المتميز" من عرض نتائج استبيان المشاركة الشاملة ، بالإضافة إلى خريطة التمثيل البياني للتفاعل عبر كل مشترك. ستتضمن النتائج جميع استبيانات المشاركة التي يتم إجراؤها في الفترة الزمنية المحددة.

ستعرض الصفحة الإجمالية متوسط ​​درجة تفاعل كل مشترك، بالإضافة إلى إجمالي نقاط NPS للموظفين ، وسجل الاستبيانات السابقة التي تم إجراؤها ومعدل الاستجابة الذي تم تحقيقه في استبيانات المشاركة.

للوصول إلى خريطة التمثيل البياني ، يجب أن تضغط على تحليل العرض.

في عرض خريطة التمثيل البياني:

  • سيتم ترميز متوسط ​​درجة المشاركة لكل فئة بالألوان حسب وسيلة الإيضاح التالية:

أخضر غامق (متوسط ​​درجات 8.6-10)

الضوء الأخضر (6.0-8.5 درجة متوسطة)

الأصفر (متوسط ​​درجات 3.6-5.9)

الأحمر (0-3.5 متوسط ​​الدرجات)

  • في خريطة التمثيل البياني، يمكن للمسؤول المتميز تخصيص الأعمدة بالضغط على أيقونة الترس لإخفاء أو إظهار محركات التفاعل أو معدلات الاستجابة.

  • يمكن للمسؤول المتميز تغيير المجموعات المعروضة عن طريق اختيار المجموعة التي يرغب في رؤيتها في القائمة المنسدلة. الخيارات المتاحة هي: الإدارة ، المدير المباشر ، المكتب ، العمر ، فترة العمل، الجنس

  • يمكن عرض معنى كل فئة مشاركة من خلال التمرير فوق رأس العمود ، وهناك أيضًا شرح مفصل متاح من محركات المشاركة.

  • سيتم تضمين الرد وفقًا لقيمة الموظف في وقت التقديم (على سبيل المثال ، إذا تم تغيير قيمة القسم للموظف بعد رده ، فسيظل يعرض القسم الأصلي). إذا لم يتم إدخال أي قيمة في وقت الإرسال، فستندرج الاستجابة ضمن فئة غير معروف.

التعمق في منطقة معينة من نتائج الاستبيان:

  • من خريطة التمثيل البياني أو العرض الإجمالي، سيتمكن المشرف المتميز من التنقل لأسفل في منطقة معينة لعرض النتائج التفصيلية التي تسببت في متوسط الدرجات.

  • تتوفر عمليات بحث مختلفة لعرض مجموعة من التجميع ومحرك التفاعل ، أو جميع النتائج لبرنامج تشغيل تفاعل واحد ، أو جميع النتائج لمجموعة واحدة.

  • في طريقة العرض التفصيلية ، يمكن تطبيق عوامل التصفية بشكل مشابه لوظيفة الاستبيان الحالية لتخصيص نتائج الاستبيان وعرض الردود ذات قيمة معينة فقط أو من مجموعة معينة.

  • يمكن الاطلاع على الردود على أي أسئلة ذات نص حر تم تضمينه من خلال التنقل التفصيلي ذي الصلة.

  • في علامة تبويب الملخص ، سيتم عرض نتائج موجزة لكل سؤال من محركات المشاركة ذات الصلة ، على غرار تحليل الاستبيان الحالي.

  • في علامة التبويب "الردود" ، سيتم عرض الردود الدقيقة المرسلة من قبل كل مستجيب في شكل جدول مع صف واحد لكل مستجيب.

ملاحظة هامة:
إذا تم إرسال استبيان المشاركة الخاص بك مع تمكين الردود المجهولة، سيتم إخفاء الردود لأي مجموعة تحتوي على أقل من ٣ موظفين، لحماية سرية هوية الموظفين. على سبيل المثال، إذا كان هناك موظفان فقط في قسم التسويق، إذا حاولت العمق في استعراض ردود قسم التسويق، سيتم عرض رسالة تفيد بأن الردود مخفية لأسباب السرية. بالمثل، في عرض الخريطة الحرارية لقسم التسويق، ستظهر النتائج مشوشة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟